Jouw assistent in ondernemen – betaalbaar, betrouwbaar en betrokken.

Wat is de European Accessibility Act?

BlogberichtomschrijvingVanaf 28 juni 2025 treedt de European Accessibility Act (EAA) in werking. Deze Europese wetgeving verplicht bedrijven om hun digitale producten en diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Dit betekent dat websites, apps, e-books, webshops, betaalautomaten en andere digitale toepassingen moeten voldoen aan specifieke toegankelijkheidsnormen.

6/3/20252 min read

Wat is de European Accessibility Act?

De EAA is een Europese richtlijn (2019/882) die als doel heeft om digitale toegankelijkheid binnen de EU te harmoniseren. Voorheen hanteerden lidstaten verschillende regels, wat leidde tot verwarring en extra kosten voor bedrijven. Met de EAA worden deze regels gelijkgetrokken, waardoor het voor bedrijven eenvoudiger wordt om grensoverschrijdend te opereren en voor consumenten om toegang te krijgen tot toegankelijke producten en diensten.

Voor wie geldt de wet?

De EAA is van toepassing op bedrijven die actief zijn in de EU en producten of diensten aanbieden zoals:

  • Webshops en e-commerceplatforms

  • Bankdiensten en betaalautomaten

  • Smartphones, computers en besturingssystemen

  • E-books en leesapparaten

  • Audiovisuele media zoals streamingdiensten

  • Openbaar vervoer en ticketingsystemen

Uitzondering: Micro-ondernemingen met minder dan 10 werknemers en een jaaromzet onder de €2 miljoen zijn vrijgesteld van deze verplichting.

Wat zijn de belangrijkste eisen?

Om te voldoen aan de EAA moeten digitale producten en diensten:

  • Toegankelijk zijn voor iedereen, inclusief mensen met visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen.

  • Voldoen aan internationale standaarden zoals de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA en de Europese norm EN 301 549 .

  • Informatie aanbieden in meerdere vormen, bijvoorbeeld tekst, audio en video met ondertiteling.

  • Gebruiksvriendelijk zijn, met duidelijke navigatie en goed leesbare content.

Waarom is dit belangrijk voor jouw bedrijf?

  • Wettelijke naleving: Niet voldoen aan de EAA kan leiden tot boetes en reputatieschade.

  • Breder bereik: Door toegankelijk te zijn, bereik je een grotere doelgroep, waaronder de 135 miljoen Europeanen met een beperking .

  • Verbeterde gebruikerservaring: Toegankelijke websites en apps zijn vaak gebruiksvriendelijker voor iedereen.

  • Concurrentievoordeel: Bedrijven die vroegtijdig investeren in toegankelijkheid kunnen zich onderscheiden in de markt.

Hoe kun je je voorbereiden?

  1. Analyseer je huidige situatie: Voer een toegankelijkheidsaudit uit van je digitale producten en diensten.

  2. Stel een actieplan op: Identificeer welke aanpassingen nodig zijn en stel prioriteiten.

  3. Implementeer verbeteringen: Werk samen met experts om je producten en diensten toegankelijk te maken.

  4. Train je team: Zorg dat medewerkers op de hoogte zijn van toegankelijkheidsprincipes en -praktijken.

  5. Monitor en evalueer: Blijf de toegankelijkheid van je producten en diensten regelmatig testen en verbeteren.

Samengevat

De European Accessibility Act is een belangrijke stap richting een inclusievere digitale samenleving. Door nu actie te ondernemen, zorg je niet alleen voor naleving van de wet, maar draag je ook bij aan een betere gebruikerservaring voor iedereen. Toegankelijkheid is geen obstakel, maar een kans om je bedrijf toekomstbestendig te maken.

Tips

Scan jouw website op https://ismijnsitetoegankelijk.nl/
Bezoek voor meer informatie: Rijksoverheid
Gebruik een gratis widget van Userway